Crisisdienst
Dag en nacht telefonisch bereikbaar bij een acute situatie. In het gesprek bepalen we wat er nodig is.
Crisisdienst
Soms escaleert een situatie en is er direct hulp nodig. Onze crisisdienst is 24/7 beschikbaar voor acute psychische of gedragscrises, onveiligheid thuis of escalaties die onmiddellijk handelen vereisen. We zijn snel inzetbaar, werken met korte lijnen naar verwijzers en instanties, en bieden de-escalatie en stabilisatie op locatie. Na de acute fase schakelen we door naar passende vervolgbegeleiding.
Wat is crisisdienst?
De crisisdienst is 24/7 beschikbare jeugdhulp bij een acute psychische of gedragscrisis, onveiligheid thuis of een escalatie die onmiddellijk handelen vraagt. Wij bieden de-escalatie en stabilisatie op locatie, met korte lijnen naar verwijzers en instanties, en schakelen na de acute fase door naar passende vervolgbegeleiding. Het gaat om sociaal-pedagogische crisisinterventie, niet om behandeling. De inzet valt onder de Jeugdwet en duurt van een dag tot zes weken.
Wij bieden dit in de hele regio Utrecht, bij u thuis. Lees meer over ambulante begeleiding in de regio Utrecht.
Doelgroep
- Jongeren in acute psychische of gedragscrisis
- Gezinnen met onveiligheid/verwaarlozing/geweld
- Zelfbeschadiging of suïcidale signalen
- Escalaties thuis of spoeduithuisplaatsing
24/7 Inzetbaar
Directe respons bij acute situaties
Hoe werken wij?
Melding & triage
Bij een crisismelding beoordelen we direct de ernst en urgentie. De achterwacht neemt op en bespreekt direct intern wat er moet gebeuren. Op basis van dat gesprek bepalen we of het om een crisis gaat en wat wij kunnen doen.
De-escalatie op locatie
Onze crisismedewerker komt ter plaatse en werkt aan de-escalatie. Veiligheid staat voorop. We stabiliseren de situatie en brengen rust.
Veiligheidsplan
Na de acute fase stellen we samen met het gezin een veiligheidsplan op. Wat zijn de triggers? Wie kan helpen? Welke afspraken maken we?
Doorschakeling
We schakelen door naar passende vervolgbegeleiding, binnen onze eigen organisatie of bij een externe partner. De overdracht is warm en zorgvuldig.
Wat bereiken we?
- De acute crisis is gestabiliseerd
- Het gezin heeft een veiligheidsplan
- Snelle doorschakeling naar passende vervolgzorg
- Verwijzer en instanties zijn tijdig geïnformeerd
Praktische informatie
Duur
1 dag tot 6 weken
Financiering
Jeugdwet (via gemeente)
Locatie
Bij u thuis, op school of op een andere plek in uw eigen omgeving
Goed om te weten
Wanneer schakel je de crisisdienst in?
Bij een acute psychische of gedragscrisis van een kind of jongere, onveiligheid thuis of een escalatie die onmiddellijk handelen vraagt. Wij zijn snel inzetbaar en bieden de-escalatie en stabilisatie op locatie.
Zijn jullie echt dag en nacht bereikbaar?
Ja, op ons vaste nummer. De achterwacht neemt op, ook in het weekend en 's nachts. Bij een levensbedreigende situatie belt u altijd eerst 112 of de huisartsenpost.
Wat gebeurt er na de acute fase?
Wij schakelen door naar passende vervolgbegeleiding, van 1-op-1 begeleiding tot een intensiever traject. Zo valt er geen gat na de stabilisatie.
Wat is het verschil met crisisbegeleiding (Wmo)?
De crisisdienst is er voor kinderen en jongeren en valt onder de Jeugdwet. Crisisbegeleiding (Wmo) is de variant voor volwassenen. De werkwijze is vergelijkbaar: stabiliseren, de-escaleren en doorschakelen.
Hoe wordt de crisisdienst vergoed?
Via de Jeugdwet, via de gemeente. De inzet duurt van een dag tot zes weken.
Bekijk ook onze andere diensten
Hulp nodig bij crisisdienst?
Wij werken in de hele regio Utrecht. Neem vandaag nog contact op: wij reageren snel en starten zonder wachtlijst.