1. Verantwoordelijkheden
Zorg met Uitzicht is verantwoordelijk voor het naleven van de AVG en het beschermen van de privacy van cliënten, medewerkers en derden. Dit privacybeleid geldt voor alle medewerkers, vrijwilligers en andere personen die onder de verantwoordelijkheid van Zorg met Uitzicht persoonsgegevens verwerken.
2. Doelen van gegevensverwerking
- Het bieden van kwalitatieve zorg en dienstverlening aan cliënten.
- Het voeren van een correcte administratie.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze worden verwerkt.
3. Welke gegevens verwerken wij?
- Identificatiegegevens (naam, adres, geboortedatum, BSN)
- Gezondheidsgegevens (voor het leveren van zorg)
- Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
- Administratieve gegevens (facturatie- en betalingsinformatie)
- Eventuele andere gegevens die noodzakelijk zijn voor zorgverlening of wettelijke verplichtingen
4. Rechten van cliënten
- Recht op inzage — Cliënten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien.
- Recht op correctie — Als gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunnen cliënten verzoeken om correctie.
- Recht op verwijdering — Cliënten kunnen onder bepaalde omstandigheden verzoeken om verwijdering van hun gegevens.
- Recht op beperking van de verwerking — Onder bepaalde voorwaarden kunnen cliënten verzoeken om beperking.
- Recht op overdraagbaarheid — Cliënten kunnen verzoeken om hun gegevens over te dragen aan een andere zorgverlener.
Om een verzoek in te dienen: neem contact op met de directie via info@zorgmetuitzicht.nl of 030 – 760 0166. Wij reageren binnen vier weken.
5. Verstrekking aan derden
Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de zorg of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. In andere gevallen vragen wij expliciet toestemming.
6. Beveiliging van gegevens
- Dossiers worden opgeslagen in afgesloten kasten.
- Computersystemen zijn beveiligd met persoonlijke wachtwoorden.
- Vertrouwelijke informatie wordt versleuteld verstuurd via beveiligde kanalen.
7. Bewaartermijnen
Cliëntendossiers worden vijf jaar bewaard na afsluiting van het dossier, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.
8. Geheimhouding
Alle medewerkers zijn verplicht om vertrouwelijk om te gaan met persoonsgegevens. Dit geldt ook voor vrijwilligers en stagiaires. Deze geheimhoudingsplicht blijft bestaan, zelfs nadat de samenwerking met Zorg met Uitzicht is beëindigd.
9. Klachtenprocedure
Als een cliënt of medewerker van mening is dat hun privacyrechten zijn geschonden, kan er een klacht worden ingediend via onze klachtenregeling. Indien nodig kun je ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens(opent in nieuw venster).